Мэрия Новосибирска признала обоснованными только 2,3 % жалоб от граждан
В администрации города опубликовали статистику по обращениям от горожан за февраль 2024 года. За месяц поступило около 2 000 обращений. Из них только 50 признаны обоснованными.
В мэрию Новосибирска за февраль поступило 2 174 письменных обращения.
Из них 1 097 (47 % от общего количества) по вопросам экономики: вопросы общественного транспорта, социального и жилья, строительства, уборки улиц, ремонта дорог, вопросы по субъектам торговли и другое.
По жилищно-коммунальной сфере поступило 643 письма (27,5 % от общего количества): вопросы по работе коммунальных организаций, водоснабжения, газоснабжения, электроснабжения, теплоснабжения, работа аварийных коммунальных служб, ремонт жилых домов, аварийное жилье и другое.
По социальной сфере поступило 367 обращений (15,7 % от общего количества): вопросы по поступлению в образовательные организации, по оказанию финансовой помощи, льготам и мерам социальной поддержки и другое.
По политической сфере – 169 писем (7,3 % от общего количества): вопросы работы органом местного самоуправления, результаты рассмотрения обращений и другое.
В сфере правопорядка 59 обращений (2,5 % от общего количества): безопасность общества, охрана правопорядка; нарушение правил парковки транспорта; предоставление жилья по договору социального найма.
По итогам месяца мэрия из 2 174 писем признала целесообразным или обоснованными только 50 обращений (2,3 %). Действенные меры приняты по 34 обращениям.
64 письма городская администрация перенаправила в компетентные органы, так как вопросы были не по их профилю. По 773 обращениям даны разъяснения, 1 337 писем пока на рассмотрении.