Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда в разговоре что-то пошло не так, как хотелось. Чаще всего причиной этому становятся барьеры коммуникации - препятствия, возникающие в процессе общения людей и приводящие к искажению смысла сказанных или услышанных слов. Это мешает взаимопониманию и создает напряжение в отношениях.Представьте такую картину: женщина возвращается домой и делится впечатлениями о прошедшем дне, но супруг равнодушно смотрит телевизор и отвечает лишь отрывочными репликами. Вместо долгожданного тепла она получает холодок отчуждения. Женщина думает: Меня не ценят, я никому не нужна . Начинается цепь реакций: обвинения, претензии, попытки доказать свою правоту. Почему же это произошло, одна из возможных причин: ваша мысль не дошла до собеседника с тем смыслом который вы в неё вложили.Давайте разбираться, какие барьеры возникают в коммуникации с людьми: Физические: шум, плохая слышимость, отвлекающая обстановка. Семантические: разные значения одних и тех же слов у разных ...
