Администрация Набережных Челнов сегодня утром, 12 августа, опубликовала на сайте инструкцию по подключению Госуслуг в мессенджере Max. Об этом пишет Telegram-канал «Осторожно, новости», после внимания которого власти поправили публикацию на портале. Неоткрытый функционал СМИ рассказали, что изначально на сайте показали инструкцию о том, как получить госуслуги через новую программу. Она активно внедряется в жизнь татарстанцев, несмотря на сопротивления некоторых. При этом пошаговые действия предусматривали открытие раздела «Услуги», которого пока нет в мессенджере. Власти просили выбрать «Государственные услуги», «Муниципальные услуги» или любую другую аналогичную формулировку. Вероятно, инструкция составлялась не глядя в реальное приложение — если уж даже чиновники не хотят открывать Max, то как же его внедрять в образовательный процесс. В администрации Челнов также заявляли, что «категории могут включать регистрацию прав собственности, выдачу справок, оформление документов и так далее». После нужно заполнить заявку и приложить нужные документы. Оказание некоторых услуг все же требует личного присутствия в «соответствующих органах». Что на самом деле дает Max? После публикации в федеральном Telegram-канале власти, вероятно, поняли, что допустили ошибку. На сайте администрации изменилась формулировка к инструкции — теперь рассказывается про чат-бот «Госуслуги Республики Татарстан». Его действительно можно найти, вбивая в строку поиска указанное выше название. Пройдя авторизацию в чат-боте, пользователю доступно мини-приложение «Услуги РТ». Через него можно оплачивать штрафы ГАИ, записываться к врачу, передавать показания, оплачивать газ, детский сад и следить за налогами и пошлинами. Дополнительные функции, о которых ранее писали челнинские власти, татарстанцам недоступны. Неизвестно, что будет работать быстрее — чат-бот или приложение «Услуги РТ». Доверия нет ни к тому, ни к другому, но старое проверенное программное обеспечение хотя бы сквозь боль и слезы грузит нужную страницу. Да, может вы и не сможете записаться к врачу оттуда, но все вопросы попросят задавать регистратуре поликлиники. Кажется, что публикация администрации автограда была преждевременной, а не ошибочной, ведь интеграция «Госуслуг» в мессенджере Max только тестируется. Глава комитета Государственной Думы по информационной политике Антон Горелкин говорил, что официальный релиз запланирован лишь через несколько недель. Отметим, что государство активно занимается привлечением пользователей в Max, хотя некоторые отказываются внедрять его в работу. Мэрия Набережных Челнов, к слову, не планирует переходить на платформу как на основную площадку для официальных коммуникаций. Однако, например, Татарстан туда направляет сотрудников регионального минобразования, школ и детсадов, а также несовершеннолетних и их родителей. Завершить процесс планируют к ноябрю. Родительское сообщество в ужасе не только от навязывания сервиса, но и от его функционала. Некоторые уверены, что так им в телефон заносят «троянский вирус», другие не намерены отказываться от привычных способов общения с учителями и другими взрослыми. Якобы в школах давно прекрасно используется для этого WhatsApp*. Правда, если в скором времени мессенджер заблокируют, то придется согласиться на то, что предлагают. *WhatsApp принадлежит компании Meta (Facebook, Instagram и Threads), которая запрещена в России как экстремистская. Все доходит до некоего абсурда, ведь родители намерены противостоять мессенджеру с помощью следкома, прокуратуры и обращений в другие вышестоящие инстанции. Но людей призывают остановиться, ведь можно сказать обычное «Нет!» на требование образовательной организации. Ранее также пользователи пытались пустить слух, что у ФСБ есть ряд вопросов к мессенджеру Max из-за защиты персональных данных. Первоисточником считается канал Фариды Рустамовой, которая говорила о возможности утечки информации. Все эти вбросы не мешают планам властей сделать Max национальным мессенджером. Через него якобы можно идентифицировать личность, подписывать документы электронной подписью или совершать финансовые переводы.
