Жалоба это естественная реакция психики на дискомфорт. Через неё человек пытается получить поддержку, снизить напряжение, быть услышанным. Однако при частом повторении жалобы перестают выполнять адаптивную функцию и начинают формировать устойчивую психологическую позицию роль жертвы. Психологический механизм жалобы Когда человек жалуется, он описывает ситуацию как неуправляемую, а себя как объект внешних обстоятельств. В фокусе внимания оказываются: несправедливость мира, вина других людей, отсутствие выбора. Даже если ситуация объективно сложна, сам способ её описания постепенно закрепляет внутреннюю установку: со мной что-то делают , а не я что-то делаю . Мозг фиксирует эту модель как привычную. С каждым повтором она становится когнитивным шаблоном автоматическим способом интерпретации событий. Вторичная выгода роли жертвы Роль жертвы редко удерживается только из-за слабости. Чаще всего она подкрепляется скрытой выгодой: внимание и сочувствие, снижение ответственности, оправдание бездействия, ...
