«Росгосстрах»: женщины готовятся к путешествию заранее и чаще задают вопросы по налоговым вычетам
Эксперты Центра разработки и внедрения клиентских сервисов «Росгосстраха» проанализировали вопросы, которые клиенты попутно задают сотрудникам колл-центра, обращаясь в компанию по страховым темам. Причем со страхованием эти вопросы или не связаны совсем, или связаны опосредованно.
Читать дальше...