Добавить новость
smi24.net
TheSun.co.uk
Май
2023

Virgin Media went down again leaving hundreds of customers without internet access

0

VIRGIN Media services went down again for hundreds of broadband customers this afternoon.

More than 826 reports were recorded over the past 24 hours to 12.15pm, according to outage tracker DownDetector.

Virgin Media has gone down again leaving hundreds of customers without internet today

Of those, 73% related to landline internet outages, 18% to total blackouts and 9% to TV streaming.

Most reports shown on DownDetector’s map were coming out of London and Birmingham, although these have now eased off.

Virgin, which has around six million broadband customers, says that the issues were localised in Warrington and have now been resolved.

A Virgin Media spokesperson said:  “Our broadband services are running as normal –  there is no widespread issue with our network.

“If customers are experiencing individual connectivity issues they can contact our customer service team for assistance.”

It comes just days after customers reported losing their broadband service over the weekend too.

Angry customers took to Twitter to complain about the outage.

One said: “I presume because my expensive, top of the range Broadband service has crashed again (in the middle of something important) that’s there’s another fault somewhere!?!”

Another wrote: “Virgin Media is down in the north west again but even the service status on the website isn’t working.”

While a third tweeted: “Honestly sometimes devastating when your phone and your home broadband are both with Virgin Media.

“I’m basically living in the early 90s with no internet today (except Twitter for some reason).”

And a fourth said: “The Wi-Fi has been out for 12 hours and your still probably going to charge me full price for this unreliable service what is going on???”

The internet provider responded to some complaints online urging customers to check the online service checker to see if there are any known faults in the area.

A spokesperson said: “I am so sorry to hear that you are facing these issues with your services!

“Can I just check, have you used our service status page to check for any potential faults causing this, or to run diagnostic on your equipment.”

Virgin Media services have gone down for customers several times in the past few weeks.

Last week, they went down for almost 2,000 customers.

And a few weeks ago, tens of thousands of internet users were affected by a widespread outage.

Am I entitled to compensation?

You may be entitled to compensation if you have suffered issues with your internet, call or mobile services – but not for shorter outages.

When it comes to TV outages, the services don’t come under that same scheme.

Internet firms usually pay out £8 for each day broadband and home phone services are not repaired after two full days of no service.

They will also pay £25 for each missed appointment, or for appointments cancelled with less than 24 hours notice, plus you’ll get £5 for each calendar day delay to the start of the new service.

This is usually automatic.

If you’re a mobile customer and you suffer from a lack of service then depending on the circumstance you may be entitled to a refund or account credit.

If you’re without service for a sustained period of time then you may also have the right to leave without incurring a fee, although neither of these is automatic – you need to ask your provider.

If your problem is still unresolved after eight weeks, you can complain to an independent Alternative Dispute Resolution (ADR) scheme.

Virgin Media is signed up to the CISAS ADR scheme.

Do you have a money problem that needs sorting? Get in touch by emailing money-sm@news.co.uk








В депо «Чита» будет установлен первый цифровой весоизмерительный комплекс системы подачи песка под колесные пары локомотива

Баскова, Киркорова и Лазарева погнали с экранов: попались на непотребщине

VZLET.MEDIA: 25 лет успешного SEO-продвижения в эпоху искусственного интеллекта

Гордости Angsana Velavaru


Why Juventus spent 111m this summer for only one new player

La UFC anuncia un mes de octubre mayúsculo

Adil Rami carga contra Lamine: "No puedo ni verlo, que le den..."

Brit Who Fought Usyk Calls For Daniel Dubois To ‘Leave The Sport’ After Staying Down In Rematch


Navicon представляет комплексную систему для интегрированного управления данными

Предгрозовое...

Дивеево ..

Первый маршрут теплохода-ресторана открылся из Петербурга в Кронштадт


Microsoft warns of 'active attacks' on its government and business server tech, with one cybersecurity expert claiming that they should 'assume that you have been compromised'

Краткая биографическая справка о центральных персонажах Mafia: The Old Country

Brütal Legend is free in honor of Ozzy Osbourne, but only for 666 minutes

The dairy industry would like Gen Z to drink more milk, so they made a Fortnite diner tycoon game



Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

В Третьяковке на Кадашевской набережной открылся концертный зал

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

В Москве завершился сбор с руководителями финансово-экономических подразделений Центрального округа Росгвардии


Трагедия для всей России: наша любимая актриса из "Служебного романа" скончалась на 82-м году жизни

Гарбузов: виртуальный лифт КМЗ станет экспонатом выставки «Та самая Москва»

ДельтаЛизинг продолжает раскрывать секреты успеха российских предпринимателей

Первая победа «Динамо» в сезоне? «Динамо» — «Ростов»: прогноз и ставка


Россия готова решительно парировать военные угрозы на море, заявил Патрушев

Кто прошёл в финал «Нашей новой музыки»: фото участников

Патрушев: НАТО усиливает давление у морских границ России

История СССР в объективе легендарного Дмитрия Бальтерманца


Елена Рыбакина вызвала восхищение на старте турнира в Вашингтоне. Видео

Теннисист Медведев: когда я играю хорошо, могу победить любого

Алькарас рассказал, считает ли Синнера своим другом после поражения в финале Уимблдона

Алекс де Минор вышел в 1/8 финала турнира ATP-500 в Вашингтоне


Жертва перестройки — почему эта Волга была обречена

Девушка Рая отреагировала на использование ее лица во время выступления Элджея

Ветеринары напомнили жителям Подмосковья о необходимости вакцинации питомцев

Сергей Карякин: **23 июля открыл свой Шахматный клуб на базе московского Единого центра поддержки участников специальной военной операции и членов их семей!


Музыкальные новости

Концерт «Шуман. Шуберт. Шопен» покажут на портале мэра Москвы вечером 23 июля

Расторгуев с «Конем» и новый рекорд России. Итоги VK Fest 2025

Где похоронен Владимир Высоцкий

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве


«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

В Москве завершился сбор с руководителями финансово-экономических подразделений Центрального округа Росгвардии

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

В Третьяковке на Кадашевской набережной открылся концертный зал


Невозможное возможно: две подопечные фонда «Жизнь в Движении» с ограниченными возможностями покорят вершину Эльбруса

«ХАЙ, СИСТЕРС» Okko и ТНТ выпустят драмеди про трёх сестёр

Врач Поляков: Киркоров рискует сойти с ума из-за препарата для похудения

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России


На МКАД в Москве произошло массовое ДТП, движение затруднено

Водитель Audi сбил трех пешеходов, переходивших дорогу на западе Москвы

В Москве росгвардейцы оказали помощь пострадавшей в ДТП мотоциклистке (видео)

Поезда не будут ходить на участке Сокольнической линии метро с 26 по 28 июля


Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

Соболезнования в связи с авиакатастрофой в Амурской области выразили зарубежные лидеры

В сентябре Путину будет представлена обновленная программа строительства кораблей для ВМФ.

"Ультиматум Трампа: потенциальные последствия для Путина"


Депздрав Москвы: новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Обнаружен новый штамм коронавируса: он очень заразный и забирает голос

Депздрав: новый штамм коронавируса «стратус» фиксируют в Москве с мая

Депздрав Москвы оценил ситуацию с распространением нового штамма коронавируса



Пластический хирург Софья Абдулаева: подтяжка груди нитями - эффективно ли это

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

Фитнес-марафоны на паузе: суд продлил домашний арест блогеру Лерчек

Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая


Британский журналист: Зеленский - мелкий жулик и крыса, которому «недолго осталось» в этом мире


Пять земельных участков для размещения НКО доступны на городских торгах

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

"Монсон о спортсменах, которые меняют гражданство в сложный период для России"

Игровые терминалы в ТЦ: союз ради будущего


Лукашенко заявил, что в Белоруссии «на всякий случай» готовятся к войне

Лукашенко с иронией отнесся к санкциям, запрещающим ему въезд в Эстонию

Лукашенко поделился мнением о самой идеальной профессии.

Лукашенко посоветовал не злить его и не допускать падежа в животноводстве


Сергей Собянин. Главное за день

Собянин: Около 10 тыс. москвичей начали переселение по реновации этим летом

Собянин поддержал проведение конкурса «Лучший книжный магазин Москвы»

Мэр Москвы: Улучшим транспортную доступность Южного и Северного Бутова


6 лет вместе. В Москве пройдет выставка, посвященная пандам Жуи и Диндин

Исследование выявило снижение инвестиций в экологически чистую энергетику США.

В центре внимания: CorpSoft24 вошел в рейтинг крупнейших ИТ-компаний России

Детеныш краснокнижной боливийской обезьяны появился на свет в Московском зоопарке


Прогноз погоды на сегодня, 25 июля

Сергей Карякин: **23 июля открыл свой Шахматный клуб на базе московского Единого центра поддержки участников специальной военной операции и членов их семей!

Еще одно здание ГБУ «Жилищник» появится во Внукове

В Лианозове проходит фотовыставка «Алюминий – метрополитену»


Настольный термотрансферный принтер штрих-кодов iDPRT iE4P

В Нарьян-Маре из-за холодов возобновили подачу отопления в дома

Республика Алтай вошла в десятку регионов России по развитию ипотеки

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.


"Россия дала мне возможность быть счастливым": Джефф Монсон в Крыму

Россияне выбирают Крым для отдыха с детьми – названы города-лидеры

Лавандовое поле горит в Симферопольском районе Крыма

В Симферополе на базе «Клинического госпиталя для ветеранов войн» функционирует гериатрический центр для пожилых людей с возрастными нарушениями


Как мы в Fix Price автоматизировали создание рекламных видео

Группа Аквилон передала государству первые квартиры

Адвокат Грачева заявила, что Седокову хотят привлечь к уголовной ответственности

Участник ЛизаАлерт из Бурятии помог спасти мужчину в лесу подмосковья














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *