День клиента в офисах обслуживания «Газпром межрегионгаз Чебоксары» и «Газпром газораспределение Чебоксары»

В офисах обслуживания «Газпром межрегионгаз Чебоксары» и «Газпром газораспределение Чебоксары» прошли дни клиента. Вместе с абонентами в клиентском центре Новочебоксарска побывала и наша съемочная группа. Руководители структурных подразделений и специалисты ответили на вопросы абонентов, консультировали по подключению к дистанционным сервисам, проведению технического обслуживания внутридомового газового оборудования, догазификации. АЛЕКСАНДР БУСЫГИН: «Мы проводим мероприятие, в котором руководители клиент

<p>В офисах обслуживания &laquo;Газпром межрегионгаз Чебоксары&raquo; и &laquo;Газпром газораспределение Чебоксары&raquo; прошли дни клиента. Вместе с абонентами в клиентском центре Новочебоксарска побывала и наша съемочная группа.</p>

<p>Руководители структурных подразделений и специалисты ответили на вопросы абонентов, консультировали по подключению к дистанционным сервисам, проведению технического обслуживания внутридомового газового оборудования, догазификации.</p>

<p>АЛЕКСАНДР БУСЫГИН: &laquo;Мы проводим мероприятие, в котором руководители клиентских центров, наши специалисты отвечают на вопросы наших абонентов, дают консультации, рассказывают о возможностях дистанционных сервисов, консультируют наших потребителей по вопросом подключения к личному кабинету и мобильного приложения. Мы благодарны нашим клиентам за то, что они своевременно передают показания приборов учета и производят оплату за потребленный природный газ&raquo;.</p>

<p>Личный кабинет &ndash; это экономично и удобно. Оплата производится без комиссии, рассчитаться с ресурсоснабжающей оргнизацией можно не выходя из дома, а также проверить за одно состояние своих счетов и передать показания приборов учета газа.</p>

<p>ОЛЬГА ЕВСЕЕВА: "Очень удобно будет смотреть, просматривать, давать показания счетчиков. Также я буду знать, сколько мне нужно заплатить в следующем месяце. Очень удобно, очень выгодно&raquo;.</p>

<p>По итогам дня в личном кабинете зарегистрировались и скачали мобильное приложение 800 абонентов. Вновь подключившимся вручили памятные подарки. Также специалисты провели более 3400 консультаций по актуальным вопросам, раздали больше 4000 информационных листовок и буклетов. В компании постоянно внедряют эффективные методы взаимодействия с клиентами. Абоненты довольны обслуживанием.</p>

<p>ЕКАТЕРИНА СТЕПАНОВА: &laquo;Электронная очередь, очень удобно. Приходишь, быстро всё обслуживают, уходишь. Такой очереди нету&raquo;.</p>

<p>Также клиентам рассказали о весенней акции. Среди абонентов, которые своевременно оплатят счета за поставленный природный газ и передадут показания в установленные сроки через Личный кабинет или мобильное приложение "Мой газ" будет проведен розыгрыш призов. Подробности об акции &laquo;За газ в ЛК заплати и подарок получи&raquo; можно узнать на сайте компании.<strong>&nbsp;</strong></p>