Billeteras virtuales: cuáles son las más usadas y qué avance piden los usuarios
El boom de las billeteras virtuales se expandió considerablemente durante los últimos años. La mayoría de los argentinos las utiliza para gastos de todo tipo, transferencias de dinero y generar rendimientos diarios.
Sin embargo, los clientes reclaman por una herramienta que aún no disponen: el cobro de sueldos. A pesar que el presidente Javier Milei habilitó a los trabajadores -mediante el "mega DNU"- a recibir sus remuneraciones en dichas plataformas, el decreto no fue aprobado aún por el Congreso.
Según un informe realizado por la consultora Taquion, una empresa de base tecnológica, a siete de cada diez usuarios les gustaría percibir su salario en una billetera digital, por lo que la integración de los distintos servicios financieros es una de las demandas actuales.
Mercado Pago mantiene el liderato y es la billetera virtual más utilizada en Argentina
En cuanto a los motivos para cobrar sus sueldos en billeteras, el 45% cree que el mayor beneficio sería el hecho de poder generar rendimientos. No obstante, el punto clave en esta cuestión rige en una sensación de mayor control: el 71% de los usuarios cree que podrían administrar mejor su dinero.
La Generación Z -personas de entre 18 a 29 años- es la que tiene la mayor cantidad de aceptación (85%) cuando se trata de cobrar salarios en una billetera virtual.
Sumado a ello, según los datos que arrojó la encuesta -que contó con la participación de mayores de 18 años con acceso a internet y redes sociales-, el 90% de los argentinos considera que las personas deberían tener la potestad de elegir dónde cobrar su sueldo.
Cuáles son las billeteras virtuales más utilizadas en Argentina
En el ecosistema fintech, Mercado Pago -propiedad de Mercado Libre- se mantiene como líder en el ranking de uso de billeteras en la Argentina, con un gran impacto en la Generación Z, dado que ocho de cada diez jóvenes la utilizan con regularidad.
Detrás, aparecen Cuenta DNI (28%) y BNA+ (21%), plataformas de entidades financieras (Banco Provincia y Banco Nación, respectivamente) que no registraron cambios significativos en cuanto a la cantidad de usuarios.
En paralelo, tuvo un gran impulso la billetera Naranja X, que duplicó la cantidad de usuarios en un año: pasó de 14% en octubre de 2023 a 28% en septiembre de 2024. Gracias a ello, se posicionó en el segundo lugar del ranking.
Ranking actualizado: esta son las billeteras más utilizadas por los usuarios (Fuente: Taquion)
Por qué los usuarios utilizan billeteras virtuales
A nivel general, los encuestados sostienen que utilizan su billetera virtual por las promociones y descuentos (20%) y los rendimientos que otorgan (19%).
Además, también valoran la calidad de funcionamiento (19%), el nivel de seguridad (13%) y la variedad de servicios (7%), entre otras cuestiones.
En qué se utilizan las billeteras virtuales
Por otro lado, en los últimos seis meses, el uso de billeteras virtuales aumentó entre 5 y 10 puntos porcentuales en todos los rubros. Por ende, es el medio de pago preferido para compras en kioscos, negocios de barrio y supermercados.
En ese sentido, el informe de Taquion detalla que el 64% de los argentinos utiliza billeteras virtuales todos los días. En tanto, un 18% las usan algunos días de la semana. Son solo el 14% los que dicen que las utilizan con menos frecuencia -algunas veces al mes-.