Las claves de Novo Nordisk para ser una de las mejores empresas para trabajar
No se puede negar que el tiempo es un recurso -cada vez más- valioso. Sobre todo cuando se trata de un mundo donde, en los últimos años y principalmente después de la pandemia, los tiempos se aceleraron y los procesos se volvieron vertiginosos.
Así lo identifica Gabriela Del Zotto, People & Organization Senior Director de Novo Nordisk Argentina. "Nuestros desafíos tienen que ver con la gestión del tiempo. Hoy tenemos que gestionar y administrar distintas fuentes de informaciones en simultáneo. Además, se presentan otras variables como el negocio, la complejidad creciente, que pueden ser contextos abrumadores", explica.
Es en este momento -continúa Del Zotto- cuando la tecnología y la digitalización se presentan como jugadores clave para optimizar procesos y poder, en definitiva, destinar ese tiempo a pensar estrategias y desarrollar el negocio. "Estamos en ese cambio", dice y agrega que el desafío que tienen en Novo Nordisk es agilizar la toma de decisiones en un entorno cada vez más demandante.
"Buscamos darle seguridad psicológica a nuestros colaboradores y aportarles bienestar: ‘masajear el cerebro' que está defensivo frente a los cambios, para demostrarle que hay oportunidades detrás de esos cambios", remarca.
Para eso, declara, es fundamental que los empleados se sientan seguros en un entorno donde puedan desarrollar su potencial. "Se hizo todo un ciclo de charlas en donde los líderes de la región contaron casos y experiencias laborales en donde fallaron. Me pareció interesante porque refleja nuestra cultura de aprendizaje y demostramos que está permitida esta prueba y error que nos complementa y nos enriquece", detalla.
Para hacer frente a esta creciente complejidad del contexto, enfocan sus esfuerzos en la innovación: "Hubo todo un movimiento de transformación cultural que tiene que ver con animarnos a pensar en grande. Para eso empezamos a trabajar basados en datos y a través de la multicanalidad".
Del Zotto asegura que en este movimiento potenciaron las áreas relacionadas con commercial excellence y DDI (Data, Digital & IT). Asimismo, hace dos años desarrollaron un hub de innovación, liderado por dos managers de la organización. "Ellos reciben los proyectos innovadores vinculados con la estrategia de negocio, redimensionan qué tan estratégicos son para la organización y les dan ‘alas y vuelo' para que esos proyectos se puedan ejecutar", dice y destaca que este hub innovador puede recibir propuestas de todos los empleados.
En cuanto al próximo año, la empresa, que mantiene un crecimiento sostenido, proyecta ampliar su capacidad productiva para producir más medicamentos y satisfacer la creciente demanda. "Para crecer antes necesitás estabilizar porque a veces cuando tenés ritmos muy ágiles de crecimiento corres el riesgo de no cumplir con los basics. En ese sentido, el objetivo para el año que viene es estabilizarnos y consolidarnos", sostiene Del Zotto.
En lo que respecta a la atracción de nuevos talentos, la directora menciona la importancia del propósito de la empresa. "Hoy el diferencial de Novo Nordisk es la inclusión y la diversidad. Y para las nuevas generaciones, la propuesta de trabajo flexible, por un lado, y la transformación y evolución digital por el otro, son aspectos atractivos para trabajar en una empresa innovadora. Cuando se incorpora talento lo importante es poder empoderarlos, que se sientan parte de trabajar en proyectos estimulantes en términos de innovación y de cambio", dice.
Además de ser atractivos para las nuevas generaciones, Del Zotto explica que también lo son para la generación silver -las personas de más de 50 años-. "Nos aseguramos que en nuestras entrevistas de ingreso no haya ningún tipo de sesgo ni de discriminación vinculada con características personales para garantizar ambientes libres de discriminación", concluye.