南雲克明氏が明かす、丸亀製麺のKANDOドリブンマーケティングの仕掛け顧客の感動体験を支える「3つの生命線」と構造的優位をつくる秘策 - ニュース・経営

理念や戦略の全てを「KANDO（感動）」というキーワードで貫けるように設計しているという丸亀製麺。同社の取締役マーケティング本部長の南雲克明氏が、「KANDO（感動）」を起点とする同社の考え方やさまざまな取り組みについて解説。