Лёвкин: В «Мосстройинформ» подвели итоги работы Центров информирования по переселению по реновации
В ГБУ «Мосстройинформ» прошла заключительная в этом году практическая встреча с сотрудниками Центров информирования по переселению по реновации и координаторов работы суперсервиса «Помощь при переезде в рамках Программы реновации». Об этом рассказал руководитель Департамента градостроительной политики города Москвы Сергей Лёвкин.
По словам Лёвкина, мероприятие посетили 60 человек, среди которых представители профильных Департаментов, Общественного штаба по контролю за реализацией Программы реновации, сотрудники Префектур и управ районов.
«Такие встречи мы стали проводить в этом году для обмена опытом, разбора кейсов и выработки решений по улучшению качества обслуживания жителей. Отдельное внимание уделяется работе суперсервиса и удобству его использования, – отметил руководитель Департамента. – По результатам проведённых опросов среди участников программы, которых затронул переезд, наблюдается рост степени их удовлетворённости оказанными услугами».
«Такие встречи будут продолжены - практика показала свою эффективность и возможность оперативного реагирования на запросы граждан. Следующая встреча пройдет уже в нового году, в январе 2023 года, - уточнил Сергей Лёвкин. – Кроме того, мы планируем составлять рейтинги Центров информирования с учетом откликов граждан и на основе деятельности Центров с высоким рейтингом формировать предложения по улучшению работы других».
«В ходе встречи специалисты Центров информирования и представители Департаментов, координирующих работу Центров информирования, подвели итоги работы в этом году и наметили этапы развития Центров на следующий год», – прокомментировали в ГБУ «Мосстройинформ».