«На увеличение не стоит рассчитывать»: стали известны новые причины отсутствия китайских туристов в Петербурге
Для полноценного возвращения к допандемийному уровню гостей из КНР нужно как минимум увеличить число авиарейсов и упростить бронирование в гостиницах.
Петербург хочет вернуть китайских туристов. В феврале в город прилетела первая и на данный момент единственная организованная группа путешественников из Поднебесной. В комитете по туризму Петербурга после этого заявили, что процесс восстановления турпотока из Китая в город не будет быстрым. Причиной он назвал трехлетние ограничения, которые действовали в мире из-за пандемии коронавируса. В комитете полагают, что в течение года мегаполис посетят всего от 10 % до 30 % от допандемийного потока китайских гостей.
Комментируя мнение представителя властей, эксперты назвали как минимум еще три причины, по которым Петербургу не стоит рассчитывать на резкое возвращение гостей из Поднебесной. НЕВСКИЕ НОВОСТИ узнали, что есть еще ряд негативных факторов, которые влияют на ситуацию.
А где остальные китайцы?
Первая за три года группа китайских туристов посетила Петербург в конце февраля. Глава комитета по туризму тогда заявил, что гости из Поднебесной побывали на экскурсии в Кронштадте, приняли активное участие в Масленице и посетили фестиваль ледовых скульптур «КроншЛед».
«Мы достаточно бурно в наших соцсетях это праздновали. Все профессиональное сообщество было проинформировано о том, что первая группа приехала. А теперь отельеры друг у друга спрашивают: "А где же еще китайцы?". Система работы полностью разрушена. Пандемия и другие ограничения повлияли», — рассказала вице-президент Ассоциации малых гостиниц Петербурга Тамара Буйлова.
Китайцам нравился шопинг
Президент Союза турагентств, член Координационного совета при Общественной палате РФ Сергей Голов пояснил, что Петербург всегда был в приоритете у китайских туристов. Даже Москва ему проигрывала в этом.
«При этом у нас есть определенные сложности. Связаны они в первую очередь с визовой поддержкой. В этом вопросе не все так просто. Но с другой стороны, после какого-то определенного промежутка времени все наладится. Для выхода на допандемийный объем, конечно, надо будет поработать», — пояснил Голов.
Он добавил, что в допандемийные времена китайцев в Петербурге интересовали в первую очередь культурные мероприятия.
«И, как это ни странно, шопинг. Они ехали за мировыми брендами, которые были представлены у нас в России. Для китайцев цена в рублях здесь была гораздо ниже, чем у них на родине. Они затаривались мировыми брендами. Причем уход западных брендов из РФ, я думаю, не повлияет на интерес китайцев к Петербургу. Они в первую очередь за культурой едут», — отметил Голов.
Туристы из Китая тянутся к своим
По словам эксперта Буйловой, петербургские отельеры очень по-разному относятся к китайским туристам, поскольку приезжавшие в город ранее группами люди из Китая — это не самые обеспеченные граждане.
«Кроме этого, они замыкаются сами на себе. Они ищут своих соотечественников и общаются только внутри своего круга. Характерный пример, кстати — вчерашний визит Си Цзиньпиня. Он остановился в китайском отеле в Москве. Он не поехал в какой-то другой отель. Китайцы тянутся к своим. И когда прибывают туристы, они тоже в первую очередь едут в китайские отели», — объяснила Буйлова.
Надо увеличить число рейсов
Что касается основных проблем, которые срочно необходимо решать, то участники рынка выделяют скудное авиасообщение между китайскими городами и Петербургом, а также отсутствие онлайн-ресурсов, посредством которых туристы из Китая могли бы забронировать номер в петербургском отеле.
Генеральный менеджер Cort Inn St. Petersburg Hotel & Conference Center Руслан Сичинава рассказал НЕВСКИМ НОВОСТЯМ, что к ним в отель раз в неделю приезжает экипаж одной из китайских авиакомпаний в количестве 15 человек.
«Они летают всего один раз в неделю. А раньше, в доковидные времена, борта летали раз по десять в день. Здесь проблема связана с авиасообщением», — уточнил Сичинава.
По его словам, китайские туристы готовы ехать в Петербург, поскольку соскучились и хотят путешествовать. В Cort Inn St. Petersburg Hotel & Conference Center сейчас постоянно проживает один-два путешественника из Китая.
«В феврале прошла новость о том, что Китай открыл границы. Мы этому сначала обрадовались, но позже поняли, что в этом году на увеличение потока не стоит рассчитывать. А вот в 2024 году снова можно вернуться к доковидным временам», — добавил Сичинава.
Отельер Буйлова согласилась с коллегой. Необходимо вернуть чартерные рейсы, чтобы туроператоры могли привозить в город на Неве целые группы гостей.
«Плюс мы исчезли из Booking, а в Китае, по-моему, он и до этого не работал. Если мы хотим принимать индивидуальных туристов, то хорошо бы еще и систему их приема выработать. Для этого для начала нужны хотя бы рейсовые самолеты», — подчеркнула вице-президент Ассоциации малых гостиниц Петербурга.
Ранее НЕВСКИЕ НОВОСТИ подробно рассказали, чем занимались китайские туристы во время первого за три года организованного визита в Петербург.