Москвичи более 75 тыс. раз обратились с вопросами в чат-бот центров госуслуг «Мои документы»
28.03.2023 08:21. Агентство "Москва".
Чат-бот центров госуслуг, который начал работать два года назад, помог москвичам более 75 тыс. раз. Об этом сообщается на официальном сайте мэра и правительства Москвы.
«Пользователи сайта центров «Мои документы» более 75 тыс. раз обратились с вопросами к виртуальному ассистенту. Чат-бот заработал два года назад, с его помощью можно получить нужную информацию о госуслугах и дополнительных сервисах. Чаще всего жители столицы интересуются графиком работы офисов. Чтобы задать вопрос виртуальному помощнику, нужно кликнуть на синий значок в правом нижнем углу экрана компьютера. В открывшемся окне появится строка ввода, куда нужно написать обращение. Количество вопросов неограниченно. Этот способ избавляет от поиска информации на сайте вручную», - говорится в сообщении.
Отмечается, что чат-бот был разработан департаментом информационных технологий Москвы совместно с центрами госуслуг. Для ответов он использует базу с информационными материалами и статьями. Если поступает сложный запрос, его автоматически перенаправляют оператору службы поддержки портала mos.ru. Специалист удаленно подбирает необходимые сведения и направляет пользователю, а новая информация сохраняется в системе следующих ответов робота. Таким образом виртуальный помощник постоянно совершенствует свои знания и учится у сотрудников службы поддержки.
В московских офисах «Мои документы» сегодня можно получить более 280 государственных услуг. 99% из них предоставляют независимо от места регистрации заявителя. Районные центры госуслуг открыты ежедневно с 8:00 до 20:00, флагманские офисы и дворец госуслуг на ВДНХ - с 10:00 до 22:00.
Агния Кузнецова в шоу «Вкусно с Анфисой Чеховой» рассказала, как убедила Балабанова взять на роль её однокурсника
ИНСТРУКТАЖ ПО БЕЗОПАСНОСТИ
Агния Кузнецова в шоу «Вкусно с Анфисой Чеховой» рассказала, как убедила Балабанова взять на роль её однокурсника
Более 14 тысяч жителей СВАО получили новые квартиры по реновации - Собянин
Продвижение Песен, Музыки, Стихов ВКонтакте.
Прослушивания Яндекс Музыка. Увеличение прослушиваний в Яндекс Музыка.
Парализуют глистов: врач Садыков подтвердил пользу тыквенных семян
В Нижнем Новгороде открыли движение уникального кремлевского фуникулёра
Elle King shares major life update after opening up about 'toxic' relationship with dad Rob Schneider
Morning Briefing: Mets Keep Ground in Wild Card Race Despite Loss
Eddie Hearn threatens to ‘knock out’ rival promoter in bizarre confrontation on stage at Joshua vs Dubois face-offs
Russia to finance encyclopedia of Islam
Военные следователи провели рейд по бывшим мигрантам в Феодосии
Портативный ТСД корпоративного класса Saotron RT-T70
Столкнулись ГАЗель и три "легковушки". Двое взрослых и один ребенок в больнице
Более 230 работодателей Москвы и Московской области получили субсидии за трудоустройство новых сотрудников по программе субсидирования найма
After nearly 10 years of waiting, the sequel to one of the weirdest games I've ever played is finally almost here
Sony потратила 400 миллионов долларов на создание Concord?..
Авторы Warhammer 40,000: Space Marine 2 противопоставляют себя современной западной индустрии
Мафия-НН: Все началось за длинным столом на пивном заводе.
Як обрати дверну ручку для дому: Поради та рекомендації
Свыше 6,5 тысячи жителей Москвы и Московской области получили справки о статусе предпенсионера в клиентских службах регионального Отделения СФР и МФЦ
Суд взыскал с Киркорова 90 тысяч рублей за оскорбление Успенской попрошайкой
Бутик-отели «Де Арт 13» – уют и дизайн в сердце Москвы
В Подмосковье сотрудники Росгвардии задержали подозреваемого в убийстве
Центр восточной медицины в Петербурге
Центр восточной медицины в Петербурге
Шнуров с женой при разводе будут делить имущество на миллиард рублей
Школьники юго-востока Москвы познакомились с особенностями Капотни
Заммэра Ракова: Московские многодетные семьи теперь могут приобрести ж/д билеты с помощью цифрового удостоверения
Иван Щербаков: в Раменках проведут капитальный ремонт жилого дома
Невролог Филонская рассказала, чем мигрень отличается от кластерной головной боли
Алибек Качмазов поднялся на 73 позиции в рейтинге ATP, достигнув 179-го места
Александр Зверев снялся с турнира ATP-500 в Пекине
Елена Рыбакина снялась с турнира WTA-1000 в Пекине
Качмазов обыграл Дэниэла и вышел в 1/4 финала турнира ATP в Чэнду
Шнуров с женой при разводе будут делить имущество на миллиард рублей
Заммэра Ракова: Московские многодетные семьи теперь могут приобрести ж/д билеты с помощью цифрового удостоверения
Иван Щербаков: в Раменках проведут капитальный ремонт жилого дома
Дуров: Телефоны и IP-адреса пользователей Telegram могут раскрыть силовикам
Музыкальные новости
Песня под Ключ. Купить Песню под Ключ. Запись Песни под Ключ.
Экс-помощница семьи Сергея Шнурова отделалась условным сроком за кражи
В Клину сотрудники Росгвардии приняли участие в экологической акции
Радио Jazz представило Игоря Бутмана в составе жюри премии «Все цвета джаза»
Бутик-отели «Де Арт 13» – уют и дизайн в сердце Москвы
Свыше 6,5 тысячи жителей Москвы и Московской области получили справки о статусе предпенсионера в клиентских службах регионального Отделения СФР и МФЦ
Суд взыскал с Киркорова 90 тысяч рублей за оскорбление Успенской попрошайкой
Ради Жизни For Life: ведущие специалисты мира собрались в Москве для обсуждения перспектив ядерной медицины
Студент Псковского агротехнического колледжа занял III место в Чемпионате высоких технологий-2024
Тысячи жителей Ингушетии встретили самолёт с телами погибших у офиса Wildberries
Путин и глава Туркменистана обсудили подготовку к саммитам СНГ и БРИКС
Титулы Самсоновой и Хромачёвой, неудача Касаткиной и прорыв Качмазова: как российские теннисисты проводят турниры в Азии
Отделение СФР по Москве и Московской области вручило 29 автомобилей пострадавшим на производстве
Страшная авария: на юго-западе Москвы произошло ДТП с участием автобуса и грузовика
Два автобуса, самосвал и такси столкнулись на юго-западе Москвы
Массовое ДТП произошло на пересечении Варшавского и Расторгуевского шоссе
Аргентинский посол допустил встречу Путина и Милея на полях G20
Путин поручил рассмотреть увеличение выплаты по программе "Земский учитель"
Аргентинский посол допустил встречу Путина и Милея на полях G20
Путин поприветствовал участников форума «Российская энергетическая неделя — 2024»
Академик РАН Покровский: ситуация с ковидом в России находится под контролем
Могилу Александра Маслякова разгромил 19-летний москвич
Академик РАН Покровский: ситуация с ковидом в России находится под контролем
Могилу Александра Маслякова разгромил 19-летний москвич
Медицинская обувь СПб: где купить в СПб?
В Волгоградской области спрос на хирургов вырос на 25%
Команда «Евроонко» приняла участие в крупнейшем международном онкологическом форуме
Команда «Евроонко» приняла участие в крупнейшем международном онкологическом форуме
Трамп назвал Зеленского "лучшим торгашом в истории"
"Динамо" подало жалобу на вторую желтую карточку Маухуба в матче со "Спартаком"
Тулячки стали победительницами соревнований по фигурному катанию в Москве
Волейбольная «Ленинградка» во 2-м туре Суперлиги уверенно победила в Москве «Динамо» со счётом 3–0, Гарелик набрала 17 очков
Медработники Подмосковья приняли участие в турнире по мини-футболу
Николай Лукашенко рассказал, как готовился к выступлению на «Минск-Арене»
Цифры ⟩ Граждане Эстонии чаще других жителей ЕС ездят в Беларусь, сообщают в Минске
Собянин рассказал о проектах финалистов московских технологических конкурсов
Собянин: Началась реставрация фасадов и кровли здания биржи на Ильинке
Сергей Собянин. Главное за день
Сергей Собянин подвел итоги фестиваля «Лето в Москве. Все на улицу!»
Как выехать с ВДНХ после бесплатной зарядки электромобиля: инструкция
А виновата Россия: Польша обвиняет Москву в организации «кампании по дезинформации»
Доля жилья класса «делюкс» на элитном рынке выросла до 45%
Электробусы в Щербинке: новые маршруты и экологические преимущества
Невролог Филонская рассказала, чем мигрень отличается от кластерной головной боли
Дуров: Телефоны и IP-адреса пользователей Telegram могут раскрыть силовикам
Заммэра Ракова: Московские многодетные семьи теперь могут приобрести ж/д билеты с помощью цифрового удостоверения
Россияне заключили брак на борту самолета, летевшего из Архангельска в Москву
Инфографика: сентябрьские изменения для автомобилистов при оформлении ДТП по европротоколу
Маргаритинка-2024: в Архангельске молодым предпринимателям рассказали о мерах поддержки бизнеса
В Архангельской области спрос на хирургов вырос в два раза
Смертельное ДТП на "Тавриде": грузовик въехал в цистерну и сбил водителя
Литературно-биографическая страничка "Жизнь, отданная людям", к 120-летию со дня рождения Н.Островского
«Арендный бизнес в России стал выгоднее». Какой срок окупаемости квартиры в Симферополе и Севастополе?
Урок безопасности «Огонь ошибок не прощает».
Подозреваемый в живодёрстве житель Мытищ не сможет покинуть область
Дуров: Телефоны и IP-адреса пользователей Telegram могут раскрыть силовикам
Работу Фернана Леже впервые выставят на торги на российском арт-рынке
Начальник почтового отделения из Заринска вошла в топ-3 лучших в стране
