한국생산성본부(KPC)는 면접원을 대상으로 한 2단계 교육과 설문·데이터의 3단계 검증 절차를 통해 소비자와 기업에 정확하고 신뢰할 수 있는 NCSI를 발표하고 있다.NCSI는 모든 조사가 1:1 개별 면대면 조사로 진행된다. KPC에서는 NCSI 조사 대상 업종별로 담당자들이 배정되어 있으며 이들이 조사 시작 전 실사 관리자 및 실사 면접원을 대상으로 2단계 교육을 실시한다. 1단계에서는 조사 목적과 부적합 주의 사례, 실사 진행 시 유의 사항 및 문제 발생 시 대처 방안 등의 기본적인 조사 교육을 실시한다. 2단계 교육에서는 설...
