여객기 승무원(flight attendant)들은 하늘의 천사로 불릴 만큼 마냥 상냥하고 자상하다(be friendly and attentive). 그런 그들도 시쳇말로(as they say) '진상'인 승객을 마주하다 보면 화가 치민다고(fly into a rage) 한다.가장 짜증 나게 하는(annoy them most) 경우는 승무원이 통제할 수 없는 것들에 대해 항의를 해대는(constantly complain about things that are out of their control) 승객이다. 기체 점검 지연이나 날씨 ...
