〔DX戦略研究〕鉄道会社から転換、次世代の自律分散型まちづくりを目指す東急「City as a Service構想」で顧客生涯価値の最大化を目指す - ニュース・経営

東急は「City as a Service構想」でリアルとデジタルを融合させようとする展開を見せている。今後どのような企業になり、顧客に何を提供しようとしているのか。