Как улучшить отношения?(продолжение)

Как улучшить общение с близкими? (продолжение)В предыдущей части мы поговорили о выражении чувств через потребности. Формула простая: мы чувствуем Х, потому что испытываем потребность в У. Когда мы чувствуем боль и потребность другого человека, нам не надо бояться его реакции. Мы показываем другому его ценность через эмпатию. Даже если мы не точны, мы пытаемся понять его чувства.Как только мы начинаем диалог со слов: Я думаю, что ты - мы сваливаемся в оценочные суждения. Суждения - диагноз, который мы привыкли ставить другим, а другие - нам. Наши мысли это всего лишь окно, чтобы заглянуть и увидеть потребность. Лучше не угадать, какая у человека потребность, чем попытаться услышать, что он думает.М.Розенберг.Слова могут сковывать нас и нас же освобождатьВ конфликтных ситуациях мы часто перестаём слышать и понимать друг друга. Путь к разрешению конфликта - сказать честно, в чем мы нуждаемся. Важно достичь контакта на уровне сердец, чтобы говорить о стратегии и решениях. Компромисс в конфликте ...