Эксперт по маркетингу Франкова заявила о важности умения ладить с людьми для руководителей
В современном мире в компаниях обращают внимание не только на развитие профессиональных навыков, которые называют хард скиллами, но и за умением сотрудников применять софт скиллы, или мягкие навыки, связанные с личными качествами. Об этом рассказала "Газете.Ru" маркетинг-директор образовательной платформы Future Hub Марина Франкова.
"Компании следят не только за хардами, без которых невозможно выполнять работу, но и за навыками, влияющими на эффективность, слаженную работы команды, здоровую атмосферу в коллективе и уровень энергии работников. Давно известно, что даже самый крутой эксперт, имеющий токсичный стиль общения, может развалить и проект и команду", — объяснила Марина Франкова.
Эксперт отметила, что среди софт-скиллов, за которыми пристально следят работодатели, — умение ладить с людьми и способность к саморганизации кандидатов. При этом на разных позициях требуется различное соотношение профессиональных и "мягких" навыков.
"Например, рядовому бухгалтеру нужно иметь 80% твердых знаний и 20% ― мягких, а вот главбуху, у которого в подчинении целый штат работников и который сам больше контролирует процессы, встречается с поставщиками, клиентами и инстанциями, софт-скиллы составят, наоборот 70% и где-то 30% останутся харды", — сказала эксперт.
Она заключила, что личные качества важны даже в тех областях, где необходима крепкая профессиональная подготовка.
"Медикам нужно уметь экологично общаться с пациентами, чтобы сделать лечение более эффективным, а капитанам экипажа поддерживать дружескую атмосферу в коллективе, чтобы увеличить безопасность и комфорт полетов", — пояснила Марина Франкова.
Ранее программист из России, переехавший в Берлин, рассказал о важности софт скиллов в IT.