Трудности с выводом денег из «Тинькофф» и боязнь интернет-банкинга. Обзор прессы 27 марта

Брокер «Тинькофф Инвестиции» изменил порядок закрытия ИИС, что вызвало массовые жалобы, пишет «Коммерсант». По словам клиентов, раньше закрытие индивидуальных инвестиционных счетов было доступно из личного кабинета. Сейчас же необходимо поехать в офис в Москву, либо отправить нотариально заверенное поручение по почте. В «Тинькофф» подтвердили наличие только этих опций. Юристы отмечают, что профучастники сами определяют регламент оказания брокерских услуг и клиенту стоит заранее с ним ознакомиться. Простота процедуры закрытия ИИС может вызывать массовую активность, создавая для брокера операционные риски и риски ликвидности, поясняют эксперты.

Более половины россиян боятся интернет-банкинга, рассказывает РБК со ссылкой на исследование НАФИ. Более трети россиян (41%) видят значительный риск в его использовании, а каждый пятый (18%) считает, что этими технологиями пользоваться опасно. Менее трети опрошенных (28%) считают, что риски при использовании мобильного банка или проведение операций через личный кабинет на сайте есть, но незначительные. Только 6% уверены, что это полностью безопасно. По данным аналитиков, чем старше пользователи цифровых финансовых услуг, тем выше доверие — почти треть (28%) представителей молодежи считают, что очень опасно использовать такие технологии. Среди пользователей старше 45 лет таких чуть больше десятой части (13%). К мнению о безопасности таких сервисов больше склонны россияне с высшим образованием (41% против 31% без высшего образования).

Американский Ситибанк не может продать бизнес в РФ по техническим причинам, сообщают «Известия». Проблема заключается в отсутствии возможности передать покупателям IT-систему, на которую завязаны все процессы. В ней используется ПО и оборудование Cisco и Oracle, которое нельзя реализовывать в России. Кроме того, IT-мощности организации размещены за рубежом и отделить их от общей инфраструктуры Citigroup невозможно, рассказали источники в IT-консалтинге и в профильном секторе. В попытке свернуть бизнес банк стимулирует розничных клиентов закрывать счета, а кредитный портфель продал «Уралсибу».

Новые поправки облегчат открытие банковских счетов из-за рубежа, сообщает «Коммерсант». Российские власти планируют разрешить клиентам иностранных финансовых организаций открывать счета в российских банках без прохождения идентификации в стране. По словам участников рынка, это позволит иностранным туристам заранее выпускать карты «Мир» для расчетов за товары и услуги, а компаниям облегчат проведение трансграничных операций. Эксперты подтверждают, что поправки упростят ситуацию для иностранцев, однако отмечают и возникающие для них риски.

В России просят обязать банки блокировать списания за онлайн-сервисы по требованию клиента, рассказывают «Известия». Соответствующее обращение «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) направила в Центробанк. По словам главы ОПИ, особую роль здесь играют подписки, которые предполагают продление платежей, однако отписаться от них не всегда возможно.В кредитных организациях подтвердили: если подписка оформлена на стороне компании, там ее и нужно отменять, поскольку банк выступает лишь провайдером операции. В ЦБ рекомендуют финансовым организациям обеспечить возможность в мобильном приложении отказаться от любых периодических платежей. Вместе с тем представители онлайн-ресурсов считают инициативу избыточной.

Несмотря на общий рост рынка ОСАГО, его крупные игроки «Росгосстрах» и «Согласие» показали серьезное снижение сборов по итогам года, пишет «Коммерсант». «Росгосстрах» показал снижение премий на 38%, до 17 млрд рублей. У СК «Согласие» сборы уменьшились на 6%, до 8,4 млрд рублей. Член правления «Росгосстраха» Денис Макаров поясняет, что на результат повлияла «работа с качеством управления портфелем ОСАГО и непредсказуемый рост цен на запчасти». Это, уточнил топ-менеджер, «привело к консервативной оценке перспектив развития ОСАГО». В то же время относительные новички «Сбербанк страхование» и «Тинькофф страхование» значительно увеличили премии и планируют наращивать долю на рынке. По мнению экспертов, это возможно в первую очередь за счет переманивания клиентов менее удачливых игроков.