Открыть счёт в банке по видеосвязи: как такое возможно?

Банки, как и любые другие сервисы, стремятся упростить жизнь своим клиентам: онлайн-оформление кредитов или выпуск карты с доставкой на дом — это уже не новость. Но если для многих подобное лишь вопрос комфорта, то для людей с ограниченными возможностями — единственный способ нормальной жизни. В идеале было бы хорошо пользоваться услугами не выходя из дома. И это вскоре может стать реальностью — банки начнут тестировать видеосвязь в общении с клиентами и оформлении документов.

_{Открыть счёт можно будет по видеосвязи. Фото: yandex.ru}

Банки с 2024 года могут ввести новую услугу — открытие счёта по видеосвязи. По крайней мере, на это рассчитывают в Центробанке, заявил изданию «Прайм» директор департамента финансового мониторинга и валютного контроля ЦБ Илья Ясинский. По его словам, внедрение видеоидентификации регулятор активно обсуждает с Росфинмониторингом и федеральными органами исполнительной власти.

Он добавил, что скоро может начаться эксперимент по открытию счетов без личного присутствия:

Надеюсь, что в рамках экспериментального правового режима видеоидентификация проявит себя положительно с минимальным количеством отрицательных моментов, и мы сможем, может быть уже в следующем году, полностью отказаться от атавизма в виде личного присутствия при открытии счёта

Что всё это значит?

Идея банковского обслуживания по видео не нова. Ещё в 2020 году на базе «песочницы» ЦБ (это особый правовой режим для экспериментального внедрения технологий, который не регулируется действующим законодательством) 18 российских банков тестировали услугу. Однако с тех пор никаких подвижек в этом направлении не произошло.

Предполагалось, что на первом этапе пользоваться видеосвязью для банковского обслуживания будут люди с ограниченными возможностями, а счета будут открываться в первую очередь для получения зарплат и социальных выплат. Лимит остатка по таким счетам — не более 100 000 рублей, ежемесячный объём операций — 60 000 рублей.

Клиент через сайт банка подаёт заявку на сеанс видеосвязи и указывает данные паспорта, СНИЛС, ИНН, номер телефона и почтовый адрес для идентификации. Также указывается удобный способ связи: через мобильное приложение банка, социальные сети, мессенджеры или решения «Ростелекома».

В выбранное время с клиентом связывается сотрудник банка. Ему нужно показать документы для идентификации. После этого остаётся только дать согласие на заключение договора и подтвердить действие кодом СМС или через форму в приложении. По сути, это практически не будет отличаться от общения в отделении банка. Разница лишь в том, что документы нужно будет показывать в камеру.

Ранее мы рассказывали о рисках оформления карты дома.