Scania отчиталась о первом грузовике, проданном онлайн
Scania отчиталась о первом грузовике, проданном онлайн
Но полностью отказываться от привычных дилерских сетей шведы не намерены.
Польская логистическая компания Styku Transport Łukasz Styczeń стала первым клиентом Scania, купившим грузовик не через дилерскую сеть.
Вместо нее для приобретения седельного тягача Scania R 450 был использован новый онлайн-портал.
Пока что он работает в тестовом режиме и доступен только в Польше – разработкой занимается региональное подразделение «Скании» вместе со штатом IT-специалистов.
В компании оговариваются, что не намерены отказываться от традиционных отделов продаж: переводить в онлайн планируется простые заказы, когда клиент заранее знает, какой грузовик ему нужен.
Поначалу онлайн-заказы будут вводиться для случаев, когда срок лизингового соглашения подходит к концу. Владельцу грузовика пришлют ссылку на конфигуратор, в котором можно будет задать около 30 параметров для новой машины, в том числе касающихся телематических сервисов и процедуры оплаты. Весь процесс, по словам представителей Scania, занимает примерно 10 минут.
В компании надеются, что новый онлайн-сервис позволит разгрузить отдел продаж, который будет заниматься более крупными и сложными заказами. В том числе электрогрузовиками, одним из неотъемлемых атрибутов которых является наличие собственной зарядной станции.