Мертвую мышь от Ozon получил житель Екатеринбурга вместо обуви

Ozon прислал жителю Екатеринбурга мертвую мышь вместо обуви для дочери, которую он заказал. Мужчина рассказал, что от коробок очень плохо пахло, поэтому семья сразу заподозрила что-то неладное. В результате девочка все же взяла две коробки для примерки обуви, а когда открыла, увидела труп мыши, пишет Е1. Жалующийся отметил, что из «до сих пор трясет» после произошедшего. Он отметил, что дочке всего 2,6 года, поэтому она сильно перепугалась. В результате они пожаловались в службу поддержки маркетплейса и отправили заявку на возврат товара. На что им ответили, что регулярно проводят обработку складов и следят за санитарией. Также они сказали, что такой случай единичный и впредь они будут к этому внимательнее.